Hardwarové závady

Hardwarovou závadou nazýváme mechanické nebo elektrické poškození pevného disku. Je to zejména poškozená vnější nebo vnitřní elektronika, čtecí hlavy, motor nebo jeho ložisko, vlastní datové plotny, servisní stopa.

Hardwarové závady se většinou projevují tím, že se disk neroztočí, vydává neobvyklé zvuky, není detekován při startu počítače. I v tomto případě je nejdůležitější disk ihned vypnout a dále již nespouštět. Důrazně varujeme před amatérskými pokusy o záchranu hardwarově poškozených disků. Poměrně často k nám chodí zákazníci, kteří se buď sami nebo s pomocí známých snažili disk zprovoznit. Záchrana je po jejich zásahu většinou nemožná. Hardwarově poškozené disky vyžadují pro záchranu dat nejen dokonalé znalosti mechaniky a elektroniky disku, ale i perfektní technické vybavení.

Při záchraně dat z HW poškozených disků je nutné disk otevřít ve zcela bezprašném prostředí a za pomoci speciálních hardwarových i softwarových nástrojů získat přístup k uživatelským datům.

V naší laboratoři máme k dispozici rozsáhlou bezprašnou místnost (clean room) a vybavení umožňující otevření vadného disku a manipulaci s citlivou vnitřní mechanikou a elektronikou. Také disponujeme speciálním zařízením, které nám umožňuje přístup k diskům v režimu výrobce a dokážeme tak nejen diagnostikovat chybové stavy disku ale i zasahovat do výrobní servisní stopy a měnit tak důležité parametry disku(viz. technické detaily).

Při záchraně dat z poškozených flash disků (USB, paměťové karty) máme k dispozici zařízení umožňující přímý přístup k paměťovému čipu a následnou rekonstrukci dat.

My, ani žádná jiná firma v ČR nemá k dispozici univerzální zařízení, které by bylo schopno číst data ze samotných ploten. Jedna taková laboratoř v Evropě existuje, můžeme vám tam záchranu zprostředkovat, ale cena záchrany se pohybuje od 3000 EUR výše.

Přečtěte si příklad špatného a správného postupu záchrany hardwarově poškozeného disku.